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IT-Management bezieht sich auf die Überwachung und Verwaltung der Informationstechnologiesysteme eines Unternehmens, zu denen Hardware, Software und Netzwerke gehören.
Das IT-Management konzentriert sich darauf, einen effizienten Betrieb dieser Systeme zu gewährleisten. Ebenso wichtig ist, dass es den Mitarbeitenden dabei hilft, besser zu arbeiten.
Immer mehr Unternehmen stellen die IT in den Mittelpunkt ihrer Strategien. In der digitalen Welt sind IT-Abteilungen gefragter denn je und werden zu einem Dreh- und Angelpunkt für Neuerungen.
Grundlagen des IT-Managements
Eine IT-Umgebung besteht aus einer Vielzahl von Hardware-, Netzwerk- und Softwarekomponenten. Dazu zählen beispielsweise Computer, Server, Router, Anwendungen, Microservices und mobile Technologien. Eine IT-Infrastruktur kann sich On-Premises, in der Cloud oder auf einer Hybridplattform, die beide integriert, befinden.
IT-Manager überwachen und steuern IT-Systeme, um deren permanente Verfügbarkeit und zuverlässige Funktion zu gewährleisten. Zu den Verantwortlichkeiten und Aufgaben des IT-Managements gehören:
- Bestimmung der Geschäftsanforderungen für IT-Systeme,
- Verwaltung von IT-Budgets und -Kosten,
- Überwachung von Sicherheit und Compliance,
- Steuerung der System- und Netzwerksicherheit,
- Implementierung neuer Software, Hardware und Datensysteme,
- Bereitstellung von technischem oder Help-Desk-Support.
Warum IT-Management wichtig ist
Die IT bildet die Grundlage für fast alle Unternehmensaktivitäten. Durch Automatisierung, Datenverarbeitung und ständige Konnektivität haben sich ungeahnte Möglichkeiten und Effizienzsteigerungen ergeben. Eine Trennung von Technologie und täglichem Geschäftsbetrieb dürfte unmöglich sein.
Gleichzeitig ist ein Unternehmen anfällig, wenn Systeme unzureichend funktionieren oder ausfallen. Ein ausgefallenes Netzwerk, verlorene Daten oder Malware können den Betrieb erheblich stören.
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